Brukerbetingelser for Luggenloves.no AS

🛍️ Brukerbetingelser – Luggen No.6

Disse brukerbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Luggen No.6 via vår nettbutikk.

1. Generelt

Nettbutikken eies og drives av:

Luggen No.6
Adresse: Grandfjæra 28, 6415 Molde
E-post: jannicke@luggenmolde.no

Ved å bestille varer fra vår nettbutikk aksepterer du disse brukerbetingelsene.

2. Bestilling

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, vil du motta en automatisk ordrebekreftelse på e-post.
Dette bekrefter at vi har mottatt bestillingen, men kjøpsavtalen er først bindende når varen er sendt fra vårt lager.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller endre bestillingen ved skrivefeil, tekniske problemer, utsolgte varer eller andre forhold utenfor vår kontroll.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.).
Totalkostnaden for kjøpet vises før du bekrefter bestillingen og inkluderer eventuelle fraktkostnader.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere.
Beløpet reserveres eller trekkes først når varen sendes fra oss.

4. Levering

Vi sender alle bestillinger med Bring.
Normal leveringstid er 2–5 virkedager.
Du får tilsendt sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.

Dersom pakken ikke hentes innen hentefristen, returneres den til oss.
Uavhentede pakker belastes med et gebyr for frakt og håndtering.

5. Angrerett og retur

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven.
For å benytte angreretten fyller du ut vårt angrerettskjema (PDF) og sender det til:

Luggen No.6
Grandfjæra 28, 6415 Molde
E-post: jannicke@luggenmolde.no

Varene må returneres i samme stand som da du mottok dem, og i original emballasje.
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

6. Reklamasjon

Dersom varen har feil eller mangler, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss på e-post: jannicke@luggenmolde.no
Beskriv feilen og legg gjerne ved bilder. Vi vil da tilby reparasjon, bytte eller refusjon etter gjeldende regler.

7. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
Opplysningene brukes kun for å behandle bestillinger, levere varer og gi kundeservice.
Les mer i vår personvernerklæring (kan legges som egen side).

8. Tvister

Eventuelle tvister mellom kunde og Luggen No.6 skal søkes løst i minnelighet.
Dersom det ikke oppnås enighet, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget (FKU).
Norsk lov gjelder for alle kjøp i nettbutikken.

9. Kontaktinformasjon

Luggen No.6
Grandfjæra 28, 6415 Molde
E-post: jannicke@luggenmolde.no